Szanowni klienci, w dniu 3.10.2023 punkt na ul. Puławska 233 lokal będzie nieczynny!

Darmowa paczka

Darmowa paczka baner

Nasza usługa "Darmowa paczka" ma zapewnić dostęp do usług serwisowych wszystkim mieszkańcom Polski. Wystarczy wypełnić formularz, spakować sprzęt a nasz kurier odbierze uszkodzone urządzenie oraz odwiezie je - na koszt naszego serwisu i to niezależnie od tego, czy usługa zostanie nam zlecona. Również diagnoza usterki jest bezpłatna i niezobowiązująca. Nie ma więc znaczenia gdzie mieszkasz - nasz serwis jest dostępny dla Ciebie na wyciągnięcie ręki!

Kilka ważnych wniosków o naszej usłudze:

  • Klient nic nie płaci za wysyłkę, zarówno wysyłając sprzęt do serwisu, jak również otrzymując go z powrotem - nawet jeśli usługa nie zostanie zlecona (np. po diagnozie). 
  • Uproszczona procedura wysyłki sprzętu  - wystarczy wypełnić formularz. Nie trzeba nawet drukować listu przewozowego - zamówiony przez nas kurier będzie go już posiadał. Kurier sam odbierze spakowane przez Ciebie urządzenie z Twojego domu.
  • Wstępna diagnoza sprzętu jest darmowa - po niej nastąpi kontakt z klientem w celu ustalenia szczegółów naprawy, złożona zostanie propozycja.

Uwaga! Wymiary Darmowej Paczki NIE MOGĄ przekraczać 60x60x50cm i masy 29kg!
W przypadku większych przedmiotów - prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów usługi. 

Jak działa usługa "darmowej paczki"?

1. Wypełniasz formularz i my kontaktujemy się z Tobą, potwierdzając gotowość do działania. 

2. Pakujesz urządzenie. W przypadku osób z Warszawy - pakowanie sprzętu nie jest wymagane - sprzęt odbierze nasz pracownik. 

3. Nasz kurier odbiera paczkę i urządzenie trafia do naszego serwisu. 

4. Dokonujemy bezpłatnej diagnozy i informujemy Cię o proponowanych kosztach usługi.

5. Podejmujesz decyzję - niezależnie od decyzji sprzęt wróci do Ciebie tę samą drogą, czyli poprzez wysyłkę kurierską realizowaną na koszt naszej firmy - niezależnie od tego czy zlecisz nam usługę czy też nie. 


Nic nie płacisz za przesłanie urządzenia do naszego serwisu - nawet jeżeli usługa serwisowa nie zostanie zrealizowana (niezależnie z jakiego powodu). Zwrot urządzenia z serwisu - również jest darmowy.

Jak poprawnie i bezpiecznie spakować sprzęt do wysyłki do serwisu?

To nic trudnego - pod naszym formularzem znajdziesz porady odnośnie tego, jak poprawnie spakować swój sprzęt.  

 

W razie jakichkolwiek problemów z wypełnieniem formularza - uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny - 22 113 40 88

Zamów Darmową Paczkę!



Jak poprawnie i bezpiecznie spakować sprzęt do wysyłki do serwisu?

To nic trudnego - ale warto aby poświęcić temu zadaniu chwilę uwagi. 

To bardzo ważne. Jeśli sprzęt nie zostanie spakowany poprawnie – może doznać uszkodzenia w transporcie. Na co należy zwrócić uwagę? Na kilkuwarstwową ochronę pakowanego przedmiotu. Przedmiot musi mieć sztywne opakowanie zewnętrzne. Wewnątrz musi być warstwa miękka. A sam przedmiot jeszcze raz musi być owinięty w coś twardego. Dopuszczalne konfigurację są różne – ale zasada jest taka sama – kilka warstw ochronnych – w tym warstwa miękka, która musi być dostatecznie gruba.

Przykład 1. – wzmacniacz audio. Owijamy w grubą warstwę folii bąbelkowej, następnie owijamy kawałkami kartonów, następnie całość wkładamy w mocny karton. A najlpiej spakowany tak karton włożyć w jeszcze jeden - jeszcze większy - a przestrzeń między nimi uzupełnić elastycznym wypełniaczem - nawet pogniecionymi gazetami. 

Przykład 2. - ekspres do kawy. Wkładamy ekspres do pudełka, w którym go kupiliśmy – ale uzupełniamy pudełko miękkim materiałem – o ile stwierdzamy, że ma luzy. Następnie bierzemy znacznie większy karton i uzupełniamy wypełniaczami – mogą być nawet kawałki kartonów, papiery, pogniecione gazety – wkładamy do wielkiego kartonu nasze karton z ekspresem – i wtedy dopiero możemy mieć pewność, że wszystko będzie dobrze.

Przykład 3. Telefon, tablet. Owijamy w gazety lub folię bąbelkową. Jeśli używamy gazety – to zawijamy telefon raz, potem drugi raz, trzeci raz – wytworzy się gruba warstwa ochronna. Całość umieszczamy w kartonie, który dodatkowo uzupełniamy gazetami lub innym wypełniaczem – aby nie było luzów.

Warto też przypomnieć, że klienci z Warszawy nie muszą pakować sprzętu gdyż urządzenia odbiera nasz pracownik. 

Pliki do pobrania

Pliki do pobrania:

1. Regulamin

a) REGULAMIN USŁUGI DARMOWA PACZKA

Galeria Iviter

serwis elektroniki 1 serwis elektroniki 2 serwis elektroniki 3 serwis elektroniki 4 serwis elektroniki 5 serwis elektroniki 6

zobacz więcej zdjęć

Jesteśmy serwisem pogwarancyjnym. Nie działamy w ramach gwarancji.

Kontakt telefoniczny do nas - 22 113 40 88.
Darmowa diagnoza i wycena naprawy. Sprawdź nasze referencje: https://iviterserwis.pl/referencje-i-opinie

Jeśli nie mieszkasz w Warszawie możesz wysłać do nas sprzęt do naprawy. Szczegółowa instrukcja o tym jak tego dokonać: https://iviterserwis.pl/kontakt-i-adres-wysylki

kontakt referencje
serwis pogwarancyjny